Chính sách giao hàng và thanh toán

  1. Chính sách giao hàng

* Quý khách mua hàng online bằng cách đặt hàng trên website hoặc các hình thức khác: gọi Hotline 0788.490.490, chat trên Website; Facebook; Zalo, …

* Sau khi nhận được thông tin đơn hàng, nhân viên Tấn Đào Mobile sẽ gọi lại xác nhận theo số điện thoại quý khách đã cung cấp (8h00 – 20h00 Thứ Hai – Thứ Bảy).

* Shop giao hàng miễn phí cho đơn hàng trên 2.000.000đ (Áp dụng từ 02/02/2020).

Với đơn hàng giá trị <2.000.000đ, phụ thu phí vận chuyển 30.000 đ – 80.000 đ /đơn hàng.

* Sản phẩm bán ra tại Tấn Đào Mobile được đóng gói đảm bảo và vận chuyển bằng phương pháp tốt nhất để giao sản phẩm đến quý khách. (Trường hợp khi giao đến hộp hàng không còn nguyên vẹn, ẩm ướt, móp, méo hoặc có dấu hiệu bất thường khác quý khách vui lòng từ chối nhận và liên hệ Tấn Đào Mobile 0788.490.490)

  1. Hình thức thanh toán

Cách 1 – Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.

Cách 2 – Chuyển khoản theo thông tin tài khoản :

Ngân hàng Số tài khoản Chủ tài khoản
ACB 888 030 888 Lê Tấn Đào
VPBank 146 422 837 Lê Tấn Đào
Vietcombank 037 100 041 417 6 Lê Tấn Đào
Techcombank 190 361 367 430 10 Lê Tấn Đào
Agribank 160 620 500 3318 Lê Tấn Đào

Lưu ý: Vui lòng ghi chú thông tin chuyển khoản : Số điện thoại + Tên khách hàng

Cách 3 – Thanh toán online với Thẻ tín dụng, Internetbanking, Vnpay, Momo.

Cách 4 – Thanh toán trả góp qua công ty tài chính:  HD Bank, MB Bank …

Quý khách vui lòng liên hệ hotline 0788.490.490 nếu cần thông tin và hướng dẫn chi tiết.

  1. Các trường hợp sau Quý Khách vui lòng Chuyển Khoản trước khi giao hàng:

* Chuyển khoản trước phần số dư so với những sản phẩm có giá trị trên 5 triệu.

* Người  nhận hàng thay người mua hoặc là sản phẩm được tặng cho người khác. Quý khách vui lòng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.

* Khách hàng yêu cầu gửi hàng qua nhà xe. (Lưu ý: Khách hàng thanh toán phí nhà xe. Với các thất thoát, hư hỏng của sản phẩm trong quá trình gửi xe, Tấn Đào Mobile không chịu trách nhiệm).

  1. THỜI GIAN GIAO NHẬN HÀNG

Tùy khu vực và tuỳ theo dịch vụ giao hàng quý khách lựa chọn, thời gian giao hàng tính từ lúc nhân viên gọi xác nhận đơn hàng với quý khách. Chi tiết như sau:

KHU VỰC ÁP DỤNG ĐƠN HÀNG TRƯỚC 15H30
Nội thành / Ngoại thành TP.HCM Giao trong ngày
Các tỉnh / thành phố khác Giao trong 1-3 ngày kế tiếp

* Lưu ý:

– Vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau: Tên người nhận, Địa chỉ, Số điện thoại.

– Thời gian giao hàng ở các khu vực không bao gồm: Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.

– Vui lòng ghi chú trong đơn đặt hàng nếu có nhu cầu xuất hóa đơn tài chính.

– Chính sách giao hàng không áp dụng đối với các sản phẩm: máy cũ, máy đổi trả bảo hành, quà tặng trúng thưởng,…

4.CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI

– Áp dụng chính sách đổi mới như khách mua tại cửa hàng.

– Thời gian đổi mới tính từ ngày khách hàng nhận máy và không quá 7 ngày kể từ ngày xuất bán.

– Khách hàng gửi máy đổi mới vui lòng đóng gói hàng hoá cẩn thận, gọi hotline  0788.490.490 để được hướng dẫn.

(Với các thất thoát, hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển sẽ không được hưởng chế độ đổi trả và bảo hành máy).

– Tấn Đào Mobile hỗ trợ khách hàng chi phí vận chuyển với trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi trong 15 ngày (trừ các trường hợp sản phẩm lỗi do người dùng).