Chính sách thanh toán

1. Chính Sách Thanh Toán

* Quý khách mua hàng online bằng cách đặt hàng trên website bằng cách gọi 0934.157.007, hoặc qua các hình thức nhắn tin trên các nền tảng như: Facebook, Zalo, …

* Sau khi nhận được thông tin đơn hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng của cửa hàng Tấn Đào Mobile sẽ gọi lại xác nhận theo số điện thoại quý khách đã cung cấp trong khoảng thời gian từ (09h00 – 21h00) từ (Thứ Hai – Thứ Bảy).

Các phương thức thanh toán mua hàng của cửa hàng

1. Thanh toán bằng tiền mặt:

  • Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại cửa hàng
  • Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi khách hàng nhân được sản phẩm của cửa hàng.

2. Thanh toán online:

  • Quý khách hàng có thể thanh toán chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng cho chủ tài khoản
  • Quý khách hàng có thể thanh toán tại cửa hàng qua các loại thẻ tin dụng hoặc thẻ thanh toán được ngân hàng cấp phép tại Việt Nam 
  • Quý khách hàng có thể thanh toán qua internetbanking, vnpay, mono, zalopay,…

3. Quý khách hàng có thể mua hàng trả góp: Qua các công ty tài chính:  HD Bank, MB Bank … (chỉ hỗ trợ mua hàng tại cửa hàng)

2. Thông tin chủ tài khoản

  • Chủ tài khoản: Lê Tấn Đào
  • Số Tài Khoản: 888.030.888
  • Tên Ngân hàng: TMCP Á Châu – ACB
  • Chi nhánh: TP. Hồ Chí Minh

– Quý khách vui lòng ghi chú thông tin chuyển khoản theo cú pháp sau: Số điện thoại – Tên khách hàng

LƯU Ý:

– Với đơn hàng có giá trị dưới 1.000.000đ, Tấn Đào Mobile xin phép phụ thu phí vận chuyển là 30.000đ/đơn hàng

– Nhân viên sẽ gọi điện xác nhận khi nhân viên giao hàng đã giao đơn hàng thành công cho quý khách hàng.

3. Hàng Hóa Bảo Đảm

– Sản phẩm được bọc cận thận cho khách hàng trước khi bỏ vào hộp vận chuyển và đóng gói trước camera ghi hình.

(Trường hợp khi giao sản phẩm đến cho khách hàng: hộp hàng không còn nguyên vẹn, ẩm ướt, móp, méo hoặc mất tem vỡ,.. Quý khách hàng vui lòng từ chối nhận và liên hệ 0934.157.007 để được hỗ trợ nhanh nhất cho khách hàng).

4. Chính Sách Đổi Mới

– Chính sách đổi mới cho khách hàng online được áp dụng như khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng.

– Thời gian đổi mới tính từ ngày khách hàng nhận máy và không quá 35 ngày kể từ ngày sản phẩm được bán cho khách hàng.

– Quý khách hàng gửi máy đổi mới cho cửa hàng vui lòng đóng gói hàng hoá cẩn thận, hoặc có thể gọi cho nhân viên chăm sóc khách hàng 0934.157.007 để được hỗ trợ nhanh nhất cho khách hàng)

(Với những sản phẩm bị thất thoát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển sẽ không được áp dụng chế độ đổi trả và bảo hành máy theo quy định của cửa hàng).

– Tấn Đào Mobile hỗ trợ khách hàng chi phí vận chuyển với trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi trong 15 ngày.

5. Các Trường Hợp Khách hàng Được Yêu Cầu Trả Trước 100% Giá Trị Đơn Hàng

  • Quý khách hàng mua tặng hoặc không thanh toán, chi trả bằng tiền mặt.
  •  Quý khách hành yêu cầu gửi hàng, sản phẩm qua nhà xe hoặc bưu điện
    (Lưu ý: Khách hàng phải thanh toán phí nhà xe. Và với các thất thoát, hư hỏng của sản phẩm trong quá trình vận chuyển do nhà xe, cửa hàng Tấn Đào Mobile sẽ không chịu trách nhiệm với khách hàng).